Nauka w Technikum po szkole podstawowej trwa 5 lat i kończy się egzaminem maturalnym i egzaminem zawodowym. Atrakcyjność położenia naszego miasta oraz regionu, posiadane walory turystyczno-krajoznawcze oraz dynamiczny rozwój branży hotelarsko-turystycznej zwiększa zapotrzebowanie na kadry obsługujące sektor turystyki.
Po uzyskaniu pozytywnego wyniku egzaminu z wszystkich kwalifikacji przewidzianych dla danego zawodu absolwenci otrzymują tytuł technika organizacji turystyki.
Kwalifikacje dla zawodu technik organizacji turystyki 422104 i harmonogram zdobywania kwalifikacji:
HGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych – zdawana po trzeciej klasie
Główne zadania i umiejętności w ramach HGT.07:
- Projektowanie i programowanie imprez: tworzenie programów wycieczek, wycieczek szkolnych, imprez tematycznych (aktywnie, krajoznawczo) oraz dobieranie usług (transport, nocleg, wyżywienie).
- Kalkulacja kosztów: sporządzanie preliminarza budżetowego imprezy, obliczanie ceny jednostkowej (koszty stałe, zmienne, narzuty).
- Obsługa rezerwacji: wykorzystanie programów komputerowych i internetowych systemów rezerwacyjnych do zamawiania i anulowania usług.
- Przygotowanie dokumentacji: tworzenie umów z klientami, formularzy zgłoszeniowych oraz teczki imprezy turystycznej.
- Znajomość rynku turystycznego: orientacja w geografii turystycznej, przepisach prawnych i formach turystyki.
HGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych – zdawana w połowie piątej klasy
Kluczowe obszary umiejętności:
Zgodnie z programem praktyki zawodowej, uczeń w ramach tej kwalifikacji nabywa kompetencje w zakresie:
- Profesjonalnej obsługi klienta: Stosowanie technik sprzedaży, udzielanie kompleksowej informacji turystycznej (również w języku obcym) oraz budowanie baz danych o klientach i usługach.
- Prowadzenia dokumentacji finansowej: Rozliczanie kosztów imprez, sporządzanie dokumentów potwierdzających płatność (faktury, paragony) oraz stosowanie różnych form płatności.
- Współpracy z kontrahentami: Potwierdzanie realizacji zamówionych świadczeń i rozliczanie się z dostawcami usług (np. hotelami, przewoźnikami).
- Obsługi systemów informatycznych: Wykorzystywanie specjalistycznego oprogramowania do rezerwacji i sprzedaży produktów turystycznych.
-
- przestrzegać przepisów prawa obowiązującego w turystyce
- prowadzić działalność przedsiębiorstwa organizującego imprezy turystyczne zgodnie z zasadami gospodarki rynkowej
- organizować pracę różnych działów przedsiębiorstwa organizującego imprezy turystyczne,
- organizować i obsługiwać kongresy, targi, giełdy turystyczne oraz imprezy okolicznościowe,
- przygotowywać oferty usług turystycznych,
- sporządzać umowy o świadczenie usług turystycznych polegających na organizowaniu imprez turystycznych,
- udzielać informacji turystycznej,
- prowadzić obsługę klienta biura podróży,
- kalkulować i rozliczać imprezy turystyczne zgodnie z zasadami rachunkowości,
- współpracować z kontrahentami biura podróży,
- posługiwać się mapami geograficznymi i turystycznymi, planami miast oraz rozkładami komunikacyjnymi różnych przewoźników,
- posługiwać się instrumentami marketingu w działalności turystycznej,
- analizować krajowy i zagraniczny ruch turystyczny,
- wybierać najkorzystniejszy sposób ubezpieczenia uczestników ruchu turystycznego.
Absolwent może podjąć pracę przede wszystkim w:
- biurach podróży, które prowadzą szeroki zakres usług, takich jak turystyka krajowa, zagraniczna – przyjazdowa i wyjazdowa oraz obsługa podróżnicza
- agencjach turystycznych
- ośrodkach informacji turystycznej
- hotelach o wysokim standardzie
- pensjonatach turystycznych
- organach administracji odpowiedzialnej za promocję turystyki
- branżowych organizacjach, fundacjach i stowarzyszeniach
- podjąć własną działalność gospodarczą.
Możliwość dalszego kształcenia:
Absolwenci mogą podjąć studia wyższe na dowolnym kierunku, ponieważ program kształcenia ogólnego jest taki sam jak w liceum ogólnokształcącym. Umiejętności zdobyte w szkole mogą być rozwijane na studiach licencjackich lub magisterskich.
